Mesterséges intelligencia a Kertvárosi Szakrendelőben

Tisztelt Páciensünk!

Intézményünk a betegellátás hatékonyságának javítása, az előjegyzési időpontok pontosabb kezelése és a páciensek kényelmesebb ügyintézése érdekében
2026. augusztus 03-től -teszt jelleggel- mesterséges intelligencián alapuló informatikai támogatást vezet be az előjegyzett vizsgálati időpontok megerősítésének és lemondásának folyamatában.

A rendszer célja az adminisztratív feladatok támogatása, a telefonos ügyintézés terhelésének csökkentése, valamint annak elősegítése, hogy a páciensek egyszerűen jelezhessék megjelenési szándékukat vagy az időpont lemondását.

Lara, a digitális asszisztens, az előjegyzési adatok alapján kapcsolatfelvételt kezdeményezhet, tájékoztatást adhat az időpontról, rögzítheti a páciens válaszát, illetve szükség esetén munkatárshoz irányíthatja az ügyintézést.

A rendszer nem végez diagnosztikai tevékenységet, nem hoz egészségügyi döntést, és nem helyettesíti az egészségügyi szakemberek munkáját.

A kezelt adatok kizárólag az időpont-egyeztetéshez szükséges információkra korlátozódnak. Intézményünk az adatbiztonsági és adatvédelmi követelmények betartásával biztosítja a személyes adatok védelmét.

A páciens jogosult további tájékoztatást kérni, valamint az intézmény által biztosított egyéb ügyintézési lehetőségeket igénybe venni.

Köszönjük együttműködésüket!